予約お申込み

【お客様:お申込みフォームからご予約内容を送信】

ご予約の前に必ず、各イベントごとの注意事項を読み予約状況をご確認下さい

※送信した時点で、規約同意とさせて頂きます

 

 

【コスタマ:お申込み確認メール送信】

自動返信にてお申込み内容の確認メールを送信致します

約1時間ほどで受信しない場合お客様の携帯が

メールをブロックしている可能性があります

その際は必ず、お問い合わせ下さい

※この時点では、まだ予約が確定されていません

 

 

【コスタマ:予約確定メール送信】

予約担当者より約24時間以内に確定メールを送信致します

※この時点で予約が確定致します

確定メールが届かない際は必ず、お問い合わせください


合計2通のメールが届いてようやく予約確定となります

当団体では仮予約は承っておりません

「予約フォームから情報を送信したけど、返信が来ない」場合や

「予約確定メールが届かない」場合は、仮予約では御座いません

完全事前予約制のイベントになりますので、必ずお問い合わせをお願い致します

またお電話でのご予約も承っておりません、ご了承ください

メールブロックについて 合計2通メールが届いて予約確定となります
   【メールブロックの対処法】
  携帯電話アドレス、フリーメールアドレス、またGメール同士でも返信メールがお客様に届かないトラブルが頻繁に御座います。必ずドメイン「gmail.com」を受け取れる様に設定をして下さい。なお携帯電話の設定等に関しましては各キャリアにご相談ください。お申込み後、お客様へ「自動返信メール」が届きます。およそ1時間以内に届かないという場合は、お客様の携帯電話およびメーラー機能による迷惑メールフィルターへの振り分けにより、弊社からのメールが受け取れないようになっている可能性があります。その際はお手数をおかけ致しますが「ドメイン指定の解除」又は「別のアドレス」で再申込みをお願い致します。メールが届かないとご不安がございましたら受付対応可能な営業時間内(10:00-18:00)に070-1311-4999(COSTAMA宛)までご連絡下さい。
   
予約のキャンセルについて

※すべてのイベントでキャンセル料は発生致します※

 

キャンセル料金はイベント当日より7日前から発生致します。

7日~4日前は料金の50%

3日~当日は料金の100%

キャンセル料はご予約代表者様が責任をもってお支払い下さい。ご利用プランの短縮やご利用人数の減少なども7日前より短縮(減少)分のキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。またご連絡なしの無断キャンセルは100%を請求致しますと共に、次回からご予約ができなくなってしまいますので、十分にご注意下さい。

   
個人情報の取り扱い 当日イベント終了後、全ての個人情報を消去させて頂きます。